Caso o usuário esqueça a senha, faça:
• Acesse o Portal da Loja.
A URL é igual ao portal administrativo, porém sem a palavra "portal".
Ex: se a URL do seu portal administrativo é "sualoja.portal.smarttef.mobi", a URL da loja será "sualoja.smarttef.mobi".
• Faça o login com o e-mail de administrador usado para cadastrar a loja.
• Selecione a loja do cliente.
• Clique em Usuários.
• Vá no usuário desejado.
• Clique nos três pontinhos
• E em "Mostrar senha do POS".
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