Alguma forma de recebimento não está sendo mostrada na maquininha? Veja como resolver:

Descrição do problema

Ao tentar realizar uma venda, a forma de recebimento não é mostrada.

Possíveis soluções

Revise as seguintes informações:

1. Meio de Recebimento

As formas de recebimento que podem ser recebidas pela própria maquininha são: Cartão de Crédito, Débito, Pix, Vale alimentação e Vale refeição.

 Nelas, verifique se o meio de pagamento selecionado é do tipo "Smart POS":

• Acesse Retaguarda web > Configurações > Formas de Recebimento.

• Selecione a forma de recebimento desejada.

• No campo Meio de pagamento, selecione a opção correspondente com o final "Smart POS".

• Salve o cadastro.

• Repita o mesmo nos demais formas de recebimento.

2. Módulo Smart POS

Ative as formas de recebimento no Módulo. Para isso:

• Acesse Retaguarda web > Vendas > Smart POS > Aba Formas de Recebimento.

• Ative quais formas poderão ser usadas na maquininha.

• ⚠️Clique em Salvar no final da página.

3. Na maquininha

É possível escolher quais formas de recebimento ficarão ativas em cada maquininha.

Verifique se elas estão ativas na maquininha desejada:

• Vá na maquininha.

• Acesse Menu > Opções avançadas > Gerenciar formas de pagamento.

• Na sessão "Venda", selecione quais ficarão ativas nessa maquininha.