Rappi | Cadastrar Cardápio na Rappi

Vamos cadastrar seus produtos na Rappi!

⭐ Dicas importantes!

Código SKU: Cadastrando os produtos com o SKU igual ao código de integração do produtono sistema, a vinculação será automática!

Alterações nos produtos: Fique atento! Todo cadastro ou alteração nos produtos precisa ser revisada pelo time da Rappi, o que leva em torno de 48h. Enquanto isso, os produtos alterados ficam inativos. Essa é uma regra da plataforma.

Produtos Fracionados: não é possível cadastrar produtos fracionados, ex: "1/2 pizza calabresa", pois a quantidade ficará incorreta no sistema.

Passo a passo simplificado

• Acesse o Portal da Rappi do cliente.

• Vá no menu Cardápio

• Cadastre a Categoria dos Produtos

• Cadastre os Produtos

⚠️ No campo SKU, informe o Código de Integração do produto no sistema.

• Se desejar cadastrar variações de tamanhos, combos, etapas, etc, no produto, cadastre "Complementos" no produto.

Acessando Cardápio

• Acesse o Portal da Rappi do cliente.

• E clique em Cardápio.

Cadastrar Categoria de Produtos

Cadastre ou selecione uma categoria de produtos.

• Para criar, clique em Adicionar categoria.

• Informe o Nome da categoria e salve.

⚠️ As categorias não são enviadas para o sistema na hora da vinculação.

Cadastrar Produtos

Para cadastrar novos produtos, clique em Adicionar produto e siga as etapas:

Etapa 1: Nome e descrição

Nome do produto: nome do produto na Rappi.

⭐ Como as categorias não são enviadas para o sistema, recomendamos que o nome dos produtos remetam à categoria para facilitar, caso precise fazer a vinculação manualmente.

Descrição: descrição do produto, ex: ingredientes, quantidade, peso, etc.

Este produto é um combo: selecione se estiver cadastrando um combo de produtos em que o cliente pode escolher as opções desejadas, ex: "Combo 1: X-Tudo + Acompanhamento + Refri". Dessa forma, as forma que o produto é vendido na Rappi é alterada.

SKU: informe o Código de Integração do produto no sistema.

⭐ Adicionando o código relativo do sistema, esse produto será vinculado automaticamente!

Este produto tem restrição de idade: selecione se o produto não pode ser comprado por menores de idade, ex: bebidas alcóolicas.

Etapa 2: Imagem

Adicione uma foto do seu produto! Clique em "Selecione um arquivo" e escolha a foto desejada.

Etapa 3: Preço

Informe o preço que o produto terá na Rappi.

Etapa 4: Complementos (Opcional)

⭐ Se o produto for do tipo simples, não é necessário fazer essa etapa.

✔️ Produtos que precisam de complementos
        • Produto com tamanhos. Ex: Coca-Cola dos tamanhos "Lata", "1l" e "2l".
        • Produtos com adicionais. Ex: Porção de batata com adicional de bacon ou queijo.
        • Produtos com etapas de montagens. Ex: Monte seu lanche com etapas que guiam o cliente e o preço varia de acordo com as escolhas.
        • Combos de produtos. Ex: "Combo X-Tudo + Batata Média + Coca-Cola" por R$49,90.


❌ Produtos que não precisam de complementos
        • Produtos simples. Ex: Coca-Cola Lata.
        • Produtos fracionados. Ex: "Pizza 2 sabores".

Veja o passo a passo da tela:

⭐ Se preferir, veja como cadastrar cada tipo de produto.

1. Iniciando

Clique em "Adicionar complementos e finalizar".

2. Cadastrar o "Grupo de complementos"

Cadastre os grupos para os complementos possíveis para esse produto.

Ex: Se for um produto por etapas, ele pode ter os grupos: "Escolha o ponto da carne", "Escolha os molhos", etc.

⭐ Se você já criou um grupo igual a esse em um produto similar, você pode reaproveitá-lo nesse produto, clicando em "Usar grupo existente".

Preencha os campos:

Nome: informe o nome, ex: "Escolha o ponto da carne".

Obrigatório ou opcional: escolha se é obrigatório que o cliente escolha uma opção desse grupo. Ex: em um lanche montado pelo cliente, a etapa do "pão" pode ser obrigatória, mas a etapa dos "molhos" pode ser opcional.

Mínimo de toppings: escolha a quantidade mínima de opções que precisam ser escolhidas no grupo. Se você selecionar o grupo como "opcional", deixe esse campo como zero, para que a pessoa não precise selecionar alguma opção.

Máximo de toppings: escolha a quantidade máxima de opções que podem ser selecionadas no grupo. Você pode levar em consideração o quanto cabe na embalagem ou a quantidade máxima que o cliente têm por direito dentro do preço. Ex: na etapa de escolher a carne, o cliente pode adicionar três hambúrgueres, no máximo.

3. Cadastrar os itens do grupo de complementos

Clique em Adicionar complemento.

Basta preencher os campos:

Nome: pode ser o acompanhamento, uma opção de tamanho do produto, um sabor, uma etapa de montagem, etc. Ex: "Molho barbecue", "500ml", "Adicional de bacon", etc.

Imagem: faça o upload da imagem que representa o acompanhamento.

SKU: informe o código do produto no sistema. Ele precisa estar marcado como "complemento".

⭐ Adicionando o código relativo do sistema, esse produto será vinculado automaticamente!

Preço: se o complemento será cobrado à parte, informe o valor, senão deixe com o valor zerado.

Limite máximo: quantidade máxima que pode ser acrescentado desse complemento. Se estiver com um valor maior que 1, na Rappi, será mostrada a opção de + e - para adicionar a quantidade desejada. Será considerada a quantidade total de complementos definida no grupo.

⭐ Dúvidas em como cadastrar seu produto? Clique aqui!

Envio para revisão

Por regra da Rappi, todas as alterações no cardápio precisam ser revisadas pelo time da Rappi.

⚠️ Essas revisões levam em torno de 48h e, enquanto isso, o produto fica inativo.

⭐ Dica! Se você possui um cardápio que muda diariamente, por exemplo: uma marmita que seja mais barata durante a semana ou que tenha ingredientes diferentes, é melhor cadastrar uma marmita para cada dia da semana, ou cadastrar todos os acompanhamentos do cardápio e ir ativando e desativando as opções conforme as escolhas disponíveis no dia.

Os produtos cadastrados/alterados ficam com a exclamação azul . Basta clicar em "Enviar para revisão".

Se houver alguma alteração com inconsistências, não será possível enviar para revisão antes de corrigi-la, ex: um combo sem os itens adicionados.

Por fim, clique em Enviar para revisão.

⚠️ Esses produtos modificados ficarão indisponíveis até o final da revisão.

Quando a revisão for concluída, você receberá um e-mail avisando que o cardápio está disponível.

E pronto, seu cardápio estará cadastrado!

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