Frente de caixa | Configurações

Defina as preferências de funcionamento do Frente de Caixa.

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ÍNDICE

Aba Dados Gerais
Aba Impressão
Aba Fiscal
Aba Ordenação do menu
Aba Tema Autoatendimento

Dados Gerais

Campo	Descrição	Ativo nas telas	Exemplo (Clique para visualizar)
Campo	Descrição	Ativo nas Telas	Exemplo
Acrescentar porcentagem na venda	Adicione um acréscimo automático nas vendas, ex: 10% do garçom. Será cobrado apenas dos produtos com o campo "Cobrar taxa de serviço" habilitado em seu cadastro, na aba Configurações. Informe a porcentagem no campo abaixo.	Mesas	Ex: 10% do garçom.
Porcentagem de acréscimo	Caso habilite o campo acima, informe a porcentagem de acréscimo nesse campo (apenas números).	Mesas	Ex: "10".
Quantidade de dígitos do código do produto na etiqueta de balança	Se utiliza balanças etiquetadoras, defina quantos dígitos serão destinados para código do produto no código de barras da balança. O mesmo precisa estar configurada na balança, assim, ao ler o código de barras, o sistema entenderá qual é o produto e seu peso.	Mesas, Delivery e Balcão.	Ex: "4".
Dias de atraso até bloquear a venda	Informe a partir de quantos dias de atraso no pagamento das contas em aberto o cliente ficará bloqueado de fazer compras no crediário.	Mesas, Delivery e Balcão	Ex: "5".
Quantidade máxima de itens lançados de uma só vez na venda	Configure para evitar que o código de barras seja bipado no campo quantidade e sejam lançados muitos produtos por engano. Basta definir uma quantidade máxima, caso queira lançar uma quantidade maior, basta lançar o produto novamente com a quantidade restante.	Mesas, Delivery e Balcão	Ex: "99".
Exibir contas conforme a configuração do departamento	Se ativo, o intervalo de contas será mostrado confirme foi configurado no departamento que o dispositivo pertence. Se inativo, o sistema considerará a range das contas de todos os departamentos, ou seja, o início do intervalo será o menor número das contas e o final será o maior número, considerando todos os departamentos.	Mesas	Ex: se há dois departamentos, um com o intervalo do "1 ao 20" e o outro do "20 ao 40", o intervalo considerado será "1 ao 40".
Configuração para senha balcão	Senha para chamar o cliente quando o pedido estiver pronto. A senha ficará vinculada ao pedido e impressa no cupom do cliente, então você poderá chamar ou digitá-la em um painel eletrônico. As senhas podem ser dos seguintes tipos: senha sequencial, senha aleatória (número aleatório entre 0 e 999), informar senha manualmente ao concluir a venda, informar o nome do cliente ou não gerar senha. Dica! A senha manual pode ser usada por empresas que utilizam pagers.	Mesas, Delivery e Balcão
Tempo de inatividade da mesa	Mostra quanto tempo a mesa está sem fazer pedidos, de acordo com a cor da mesa. Informe um intervalo em minutos que a mesa mudará de cor, ex: 15min. Assim, de 15 em 15 min, a mesa vai mudar de cor desde um laranja claro até um laranja escuro, voltando a ficar azul apenas se for feito um novo pedido.	Mesas
Tempo médio de preparo	Usado para pedidos com horário de entrega agendado. Será somado o "tempo de preparo + o tempo de entrega" (campo abaixo) e a notificação de preparo será mostrada esses X minutos antes do horário de entrega agendado. No caso de pedidos recebidos pelas plataformas de delivery integradas ao sistema, o sistema irá considerar a informação enviada pela plataforma. Caso contrário, será seguido o tempo informado neste campo. O horário de entrega é exibido na lista de pedidos do delivery.	Delivery	Ex: se o tempo de preparo é 30min e de entrega é 15min e o cliente agendou a entrega para 20h, às 19h15 será mostrada a notificação de preparo.
Tempo médio de entrega	Informe o tempo médio de entrega. Essa informação é utilizada nos pedidos com entrega agendada, juntamente com o campo "Tempo médio de preparo" (campo acima) para calcular o tempo que a notificação de preparo do pedido deve ser mostrada.	Delivery	Ex: "15"min.

Campo	Descrição	Ativo nas telas	Exemplo (clique para visualizar)
Registrar os itens removidos da tela	Ao finalizar a venda da mesa, será impresso um comprovante dos itens que foram removidos após serem removidos da mesa. É usado para solicitar o motivo do cancelamento na tela de delivery.*	Mesas
Baixar matérias primas na venda	Para os produtos que possuem a ficha técnica em seu cadastro, informe se o estoque das matérias primas será controlado.	Mesas, Delivery e Balcão
Pesquisar produtos automaticamente na tela de consulta	A pesquisa vai sendo feito automaticamente ao digitar, sem precisar pressionar Enter.	Mesas, Delivery e Balcão
Ler QRCode para identificar a mesa no ChefMobile	Você pode disponibilizar um QR Code em cada mesa para ser lido pelo garçom no aplicativo Chef Mobile (Comanda) para identificar a mesa de forma mais rápida na hora do lançamento.	Mesas
Cobrar couvert	Cobre um valor fixo de couvert por pessoa. Você pode definir o valor no Cadastro do Departamento, na retaguarda web, porém também é possível informar o valor na hora de abrir o caixa ou alterar no fechamento da mesa.*	Mesas
Calcular média dos valores de produtos fracionados	Ao lançar produtos que permitem fracionamento, se essa opção estiver marcada, será cobrado o preço de cada sabor proporcional a quantidade pedida. Se estiver desmarcada, será cobrado o produto de maior valor.	Mesas, Delivery e Balcão	Ex: Pizza meia a meia.
Emitir alerta sonoro ao receber pedidos das integrações	É emitido um alerta sonoro no sistema até que o pedido da integração seja aceito ou recusado.	Mesas, Delivery e Balcão
Solicitar quantidade de pessoas na mesa	Ao abrir uma nova mesa, o sistema já pedirá para informar a quantidade de pessoas antes de iniciar os lançamentos dos produtos.	Mesas

Impressão

Campo	Descrição	Ativo nas Telas	Ativo nas Impressões
Imprimir os itens totalizados no fechamento da conta	É usado na impressão do fechamento e recebimento da mesa. Se estiver marcada essa opção, os itens serão agrupados de acordo com o produto, a subconta em que foi lançado e os complementos.*	Mesas	Fechamento da Mesa e Impressão de Recebimento
Imprimir limites de crédito do cliente na venda	É usado para exibir as informações de saldo devedor, limite de crédito e valor em atraso.	Mesas, Delivery e Balcão	Impressões de recebimento, cozinha entrega e comprovante de crediário
Imprimir fichas individuais dos itens da venda	Quando for imprimir o recebimento da venda balcão, cada produto será impresso em fichas individuais, dessa forma, o cliente poderá trocar essas fichas pelos produtos posteriormente.	Balcão	Fichas
Imprimir observação do item	É usado para saber se vai ou não imprimir a observação do item na frente da descrição do produto na impressão fiscal. Por padrão, nas demais impressões já sai a observação.	Mesas, Delivery e Balcão	Impressões fiscais e demais impressões
Imprimir via de cupom não fiscal após impressão do cupom fiscal	É usado para imprimir uma via do recebimento após a emissão do cupom fiscal. Para isso, é necessário que o gerenciador "Venda" esteja configurado no Gerenciador de Impressões.	Mesas, Delivery e Balcão	Impressão de Recebimento
Imprimir informações completas do cliente	É usado para imprimir as informações do endereço do cliente.	Mesas, Delivery e Balcão	Impressões de recebimento e cozinha entrega
Imprimir complementos com valor	É usado para imprimir somente os complementos com valor maior que zero.	Mesas, Delivery e Balcão	Impressão de recebimento
Solicitar impressão ecológica da NFC-e	É usado para perguntar se será realizado a impressão ecológica na tela de recebimento quando confirmar uma venda usando NFC-e.	Mesas, Delivery e Balcão	NFC-e
Imprimir itens removidos da venda	No momento que o item for cancelado, será impresso o comprovante de itens excluídos.
Imprimir composição do produto	Imprime a composição do produto do Cadastro do Produto. É necessário que o gerenciador da cozinha esteja configurado no produto.	Mesas e Delivery.	Cozinha e Cozinha entrega.
Imprimir individualmente na cozinha	Cada produto será impresso individualmente na cozinha.	Mesas e Delivery.	Cozinha

Campo	Descrição	Ativo nas Impressões	Exemplo (Clique para visualizar)
Cabeçalho do cupom sem validade fiscal	Texto do cabeçalho das impressões.	Impressão de recebimento.
Mensagem para impressão no final do cupom sem validade fiscal	Texto do rodapé das impressões.	Impressão de recebimento.
Informação de revenda para rodapé do cupom sem validade fiscal	Texto do rodapé das impressões quando o cliente é de alguma revenda*.	Impressão de recebimento.
Mensagem para impressão no final da ficha	Texto do rodapé das impressões das fichas.	Fichas	Ex: "Essa ficha é válida apenas para o dia de sua impressão".

Fiscal

Campo	Descrição
Impressão local do SAT	Se o SAT estiver conectado a um computador e você queira que a impressão do cupom SAT seja feita na impressora do computador que está solicitando (não conectado ao SAT), selecione essa opção.
Emitir NFC-e em contingência offline	Dependendo do estado (UF) do cliente, é possível configurar que a NFC-e seja sempre emitida em contingência, se for necessário.
Versão do layout do arquivo SAT	Campo usado apenas para o emissor fiscal SAT, o valor desse campo deve ficar fixo.
Número de série do certificado digital	Para realizar as emissões fiscais, é necessário informar o número do certificado digital nesse campo.
Forma de emissão da NF-e	Campo fixo.
Validador do XML (PL evento)	Campo fixo.
Validador do XML (PL EPEC)	Campo fixo.
Validador do XML (PL NF-e)	Campo fixo.*
Assinatura SAT	Caso utilize o SAT, informe a assinatura para que os cupons fiscais sejam emitidos.

Serão mostradas todas as categorias principais dos produtos, então, basta selecionar a categoria e movê-la para cima e para baixo e organizar para ordem desejada.

Obs: as categorias que não possuem produtos vinculados não serão mostradas no Autoatendimento.

Tema Autoatendimento

Caso utilize totem de autoatendimento, defina as preferências:

Selecione as preferências para o menu lateral de escolha dos itens.

Campo	Descrição	Imagem de Exemplo (clique para visualizar)
Cor de fundo	Selecione a cor de fundo do menu lateral ou cole o código hexadecimal.
Cor do texto	Selecione se a cor da letra do menu será "branca" ou "preta".
Cor da linha de separação	Selecione se a cor da linha de separação dos menus será "clara" ou "escura".
Ação de clique no menu	Selecione se a opção selecionada do menu ficará com a cor mais "clara" ou mais "escura".
Fonte	Selecione o tipo de fonte que será usada no totem.

Telas de seleção

Selecione as preferências para as telas de seleção dos produtos, tanto dos produtos simples, quanto dos produtos com variações e por etapas.

Campo	Descrição	Imagem de Exemplo (clique para visualizar)
Cor de fundo predominante	Selecione a cor para parte superior das telas de seleção de itens ou cole o código hexadecimal.
Cor do texto para o título	Selecione se a cor do texto na parte superior será "branco" e "preto".
Botão "principal"- cor do fundo	Selecione a cor de fundo do botão principal mostrado na telas de seleção, na pare inferior. Ex: botão de Avançar, o botão de Finalizar, etc.
Botão "principal"- cor do texto	Selecione a cor do texto do botão principal mostrado na telas de seleção, na pare inferior. Ex: botão de Avançar, o botão de Finalizar, etc. Selecione entre "Branco" e "Preto".
Botão "principal"- ação clique	Selecione se o botão principal ficará mais "claro" ou mais "escuro" quando for selecionado.

Barra inferior para itens adicionados

Selecione as preferências para o rodapé após selecionar os produtos desejados.

Campo	Descrição	Imagem de Exemplo (clique para visualizar)
Cor de fundo	Selecione a cor desejada para parte superior das telas de seleção de itens ou cole o código hexadecimal.
Cor do texto e ícones	Selecione se a cor do texto na parte inferior será "branco" e "preto".
Botão "confirmar"- cor do fundo	Selecione a cor de fundo do botão Finalizar.
Botão "confirmar"- cor do texto	Selecione se a cor do texto do botão será "branco" ou "preto".
Botão "confirmar"- ação clique	Para indicar que o botão está sendo selecionado, selecione se deseja que a cor do botão fique mais clara ou mais escura.

Fluxo opcionais

Campo	Descrição	Imagem de exemplo (clique para visualizar)
CPF na nota	Será perguntado se o cliente deseja informar CPF no cupom fiscal no final da venda.
Selecionar o local de consumo	Será mostrada a opção para escolher entre "Consumir no local" ou "Embalar para viagem" no final da venda.
Tamanho da impressão	Selecione o tamanho da bobina de impressão, de acordo com o Totem utilizado. Obs: No Gertec SK210, o único tamanho disponível para impressão é 58mm.

Tela final

Campo	Descrição	Imagem de exemplo (clique para visualizar)
Confirmação do pedido	Escolha entre "Imagem" e "Mensagem". Caso escolha "Mensagem", digite o texto desejado no campo abaixo. Se escolher "imagem", você precisa adicioná-la na sessão "Imagens", no campo "Imagem para tela de conclusão do pedido".
Personalize o texto da mensagem	Caso escolha a opção "mensagem" no campo acima, informe a mensagem que deseja informar na tela final de confirmação do pagamento.

Produtos

Campo	Descrição	Exemplo (Clique para visualizar)
Cor do item selecionado	Defina a cor das opções selecionadas pelo cliente nos produtos com variações e com etapas.
Cor do texto para preço selecionado	Defina a cor da fonte do preço do produto selecionado.

Imagens

Campo	Descrição	Imagem de exemplo (clique para visualizar)
Imagem para tela inicial	Imagem inicial do totem. Essa imagem ficará aparecendo no totem até que o cliente toque na tela para iniciar o pedido.
Imagem para capa do cardápio	Imagem de topo da tela de escolha de produtos.
Imagem para tela de conclusão do pedido	Imagem mostrada quando o pedido é concluído. Para que ela seja mostrada, é necessário que a configuração "Confirmação do pedido" esteja selecionada como "imagem" na sessão Tela final.

Chef Mobile

Caso utilize Chef Mobile, defina as preferências:

Campo	Descrição	Imagem de exemplo (clique para visualizar)
Imprimir cupom fiscal pelo aplicativo	Nas maquininhas de cartão, após finalizar a venda, será possível fazer a emissão da NFC-e.
Ler QRCode para identificar a mesa	Ativando essa opção, será possível iniciar o lançamento, apontando a câmera para o QRCode da mesa.