Operações

Veja como consultar as vendas, pedidos, orçamentos, devoluções e consignações feitas, além de compartilhar o comprovante, cancelar ou duplicar as operações.

Para realizar consultas e visualizar os detalhes das operações realizadas, acesse Vendas > Operações.

Por padrão, serão listadas as operações lançadas no dia atual.

Filtre sua pesquisa pelos campos de busca disponíveis na tela ou clique em Busca avançada para um filtro mais avançado.

Campos disponíveis:

Nome do cliente: procure por nome/razão social ou CPF do cliente.
Número da operação: busque pelo número da operação (número da venda, devolução, etc) para buscar um pedido específico.
Tipo de operação: filtre apenas por alguma(s) operações.
Período: busque operações lançadas em uma data ou período específico.
Status: selecione se deseja visualizar apenas operações efetuadas, canceladas ou todos.
Origem: busque somente por operações feitas no PDV ou apenas em alguma integração específica que você utilize.
Caixa: veja as operações feitas em cada caixa, selecionando os caixas desejados.

Para consultar operações de outras datas atente-se ao período. Todos os filtros levam em consideração o período informado.

Entendendo os campos

Totalizadores

Quantidade de operações: quantidade total de operações listadas na tela.
Valor total: soma do valor de todas operações listadas. As operações "canceladas" não são consideradas nessa soma, elas são totalizadas no filtro ao lado. As devoluções ficam com o valor negativo para abater o valor da venda que está sendo devolvida.
Total canceladas: soma do valor de todas as operações canceladas listadas na tela. Lembrando que é necessário estar filtrado para que elas apareçam.

Listagem

Abaixo, temos a listagem das operações filtradas. As devoluções ficarão com a linha na cor vermelha e as vendas que tiverem os itens devolvidos ficarão com o ícone de devolução .

Data: data e hora que a operação foi lançada.
Operação: esse campo exibe o tipo de operação (vendas. pedidos, etc) junto com a origem (PDV, Smart POS, etc).
Número: número da operação (número da venda, pedido, etc).
Nome do cliente: cliente para quem foi feita a operação.
Situação: exibe se há algum documento fiscal emitido para essa operação e se está cancelada ou não.
Valor total: valor total da operação.

Ações possíveis pela tela

Clicando em , é possível fazer algumas ações.

Obs: as opções variam de acordo com o tipo de operação e se foi emitido o documento fiscal.

Ver detalhes

Exibe os detalhes da operação: produtos, descontos, acréscimos, frete, despesas, forma de pagamento e vendedor.

Faça a impressão ou o envio dos comprovantes e documentos fiscais da operação. As opções variam com o tipo da operação e se você fez a emissão dos documentos fiscais.

Etiqueta de despacho

⭐ Somente para vendas.

Emita uma etiqueta com as informações da venda para envio. Basta informar a quantidade de etiquetas que deseja imprimir.

E as etiquetas já serão criadas com as informações do remetente e destinatário automaticamente.

Duplicar

⭐ Não disponível para devoluções.

A operação será duplicada e aberta no PDV já com as mesmas informações, como: cliente, vendedor, tabelas de preços, etc. É possível fazer as alterações desejadas antes de finalizar.

Cancelar

Cancele a operação feita. O sistema pergunta se realmente você deseja realizar o cancelamento.

Se for uma venda, o sistema pedirá para que informe o motivo do cancelamento.

Se a emissão fiscal foi feita e ainda estiver dentro do período de cancelamento, o sistema já fará o cancelamento do documento fiscal e haverá o campo, também, para informar o motivo do cancelamento na nota.

Emitir nota fiscal

⭐ Somente para vendas. Se a emissão já foi feita, essa opção não será mostrada.

Caso não tenha feito a emissão fiscal após a venda, essa opção ficará disponível. Serão mostradas apenas as emissões fiscais configuradas no sistema e somente quais você ainda não emitiu.

Se você já fez a emissão e apenas quer imprimir/enviar o documento fiscal, use a opção "Compartilhar".

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Até a próxima!