Como utilizar o modo autoatendimento do Smart POS?

No Smart POS, você pode fazer vendas no modo autoatendimento.

O modo atendimento é feito para os clientes escolherem os produtos desejados e fazerem o pagamento sem precisarem de nenhum atendente, tudo pela maquininha!






1. Ativar modo autoatendimento

Na maquininha, acesse Menu > Opções avançadas > Alterar para modo autoatendimento, clique em "Iniciar autoatendimento" e informe a senha administrativa.




E pronto, o modo autoatendimento estará ativo.


2. Lançar pedidos

Para fazer o pedido, o cliente deve:


Passo 1: Escolher produtos

É possível selecionar os produtos das seguintes maneiras:

Obs: Caso o produto tenha variações, elas serão mostradas separadas na listagem.



Bipando com Leitor de Código de Barras

Basta apontar o código de barras para o leitor e o produto será adicionado.


➡️ Como ativar/desativar a leitura dos produtos com o leitor de código de barras? 



Pesquisando pela categoria

Navegue pelas categorias para achar o produto desejado, para isso, toque na tela e vá em Lista de Produtos, selecione a categoria desejada e selecione o produto.

Aumente ou diminua a quantidade, clicando em ou , após selecioná-lo. Caso o produto tenha variações, elas serão mostradas separadas na listagem.

 Dica: Caso não utilize leitor de código de barras, você desativar o leitor do código de barras, assim já será aberto diretamente as categorias dos produtos, veja como*!




Digitando a descrição

Clique na lupa e procure um produto pela descrição do produto.





Passo 2: Revisar pedido

Antes do pagamento, você pode clicar em Itens e revisar o pedido.

Também pode alterar as quantidades e remover produtos por essa tela.




Passo 3: Pagamento

É só clicar na forma de pagamento desejada.


Cartão: insira ou aproxime o cartão da maquininha e aguarde a confirmação do recebimento. 

PIX: será mostrado o QRCode para fazer a leitura com o celular. Assim que o pagamento for recebido, será mostrada a confirmação na tela. 



É possível fazer pagamentos parciais, caso queira pagar com mais de uma forma de pagamento ou dividir a conta. Para isso, basta alterar o valor antes de Confirmar.





Passo 4: Impressões dos cupons/fichas

Agora será impresso o cupom da venda e/ou as fichas de cada produto.

Caso tenha configurado que não sejam feitas impressões, essa etapa não acontecerá.


Cupom com resumo da compra

 

Exemplo de cupom

 

Fichas individuais


Exemplo de fichas


E pronto! A venda foi feita e maquininha voltará para tela inicial e já estará pronta para lançar uma nova venda.


Dica! Caso o pagamento tenha que ser cancelado/estornado, veja aqui o passo a passo.


Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo