Resumo técnico da Zoop

Planos, contratações e cobranças

Disponível para quais planos? Todos. Start, Pro e Prime.

Funcionalidade cobrada a parte? É cobrada uma taxa apenas quando o cliente faz algum pagamento, mas se o pix ou boleto for emitido e o cliente não fizer o pagamento, não é cobrada nenhuma taxa. Também não há taxa de adesão, nem mensalidade. 

Regras da Zoop

• É possível utilizar apenas uma forma de pagamento da Zoop por vez.

• Nas vendas por boleto, é necessário que o cliente seja selecionado e tenha nome, CPF e endereço cadastrados.

• A conta bancária configurada para recebimento dos valores precisa ter o mesmo CNPJ do estabelecimento.

Vendas com a Zoop

É possível usar mais de uma forma de recebimento? Não, é possível utilizar apenas uma forma de recebimento da Zoop por venda.

Quais formas de recebimento estão disponíveis? Pix e boleto bancário.

É possível fazer parcelamentos? Sim, pelo boleto bancário.

O que é necessário para vender com boleto? Não é possível vender para o cliente "consumidor", pois o cliente precisa estar cadastrado com as informações completas de nome, CPF e endereço.

As contas são baixadas automaticamente? Sim, após a confirmação de pagamento ser recebida pelo sistema, a conta já fica como "baixada".

É necessário ficar com a tela de recebimento aberta até o pagamento ser feito? Não, em Menu Integrações > Zoop > Aba Transações, as transações ficam listadas e lá é possível conferir se o pagamento foi realizado.

É possível cancelar um boleto? Não, mesmo cancelando a venda, o boleto não é cancelado automaticamente. Basta que o cliente não faça o pagamento, que ele será automaticamente cancelado depois do período de pagamento configurado. Também nenhuma taxa será cobrada do estabelecimento, pois não houve pagamento. E, ao cancelar a venda, o cliente não fica mais com contas em aberto. Saiba mais

A Zoop possui protesto automático dos boletos? Não.

Recebimento dos valores

Como vou receber os valores vendidos pela Zoop? Os valores são transferidos para a conta bancária que foi informada nas configurações iniciais da Zoop. Essa conta bancária precisa estar no mesmo CNPJ que o estabelecimento. Enquanto o credenciamento não é concluído, os valores ficaram na conta da Zoop.

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