Use a tela de Vendas Balcão se você faz vendas rápidas que primeiro o cliente paga e depois leva o produto ou recebe uma senha em para retirar quando estiver pronto.

ÍNDICE

• Lançar produtos
  • Produtos simples
  • Produtos com observações
  • Produtos com complementos
  • Produtos com tamanhos
  • Produtos por etapas (preço formado pelas escolhas) 
  • Produtos por etapas (preço fixo)
  • Produto por peso
  • Produtos com fracionamento (pizzas)
• Recebimento

Lançar produtos

Formas de lançamento

Para lançar os produtos, você pode:

• Selecionar um dos produtos favoritos.

• Ir em Grupos e buscar pelo produto.

• Ir no campo Produto e buscar pelo código, bipar o código de barras ou clicar em F2 e buscar pela descrição.

Tipos de produtos

Para lançar cada tipo de produto, faça:

▸Produtos simples

Basta clicar no produto e ele já será adicionado.

⭐ Para alterar a quantidade lançada, clique em "+" e "-" na barra lateral direita.

▸Produtos com observações

Adicione observações nos produtos, dando dois cliques no item. Você pode selecionar as observações pré-cadastradas ou digitar no campo "Digite a observação".

Caso a observação não tenha sido vinculada à Categoria de Produtos, clique em "Todos" e serão mostradas todas as observações cadastradas no sistema.

▸Produtos com complementos

Para adicionar complementos aos produtos principais, dê dois cliques no produto após adicioná-lo.

Serão mostrados os complementos vinculados à Categoria de Produtos na cor verde água. Caso não tenha vinculado à categoria, clique no botão "Todos" e serão mostrados todos os complementos cadastrados. 

▸Produtos com tamanhos

Ao clicar, serão mostrados os tamanhos disponíveis, basta clicar. Se forem configurados preços diferentes pra cada tamanho, o preço lançado será conforme a opção selecionada.

▸Produtos por etapas (preço formado pelas escolhas) 

Ao clicar no produto, será aberto o passo a passo para selecionar as escolhas do cliente.

O preço final será calculado conforme o valor das opções escolhidas.

▸Produtos por etapas (preço fixo)

Ao clicar no produto, será aberto o passo a passo para selecionar as opções desejadas pelo cliente.

Na parte superior da tela, é mostrado a etapa e quantos itens o cliente pode escolher por direito dentro do combo. Caso o cliente queira itens extras, que não fazem parte do combo, elas serão cobradas a parte, ex: se o combo custa R$60 e o cliente escolheu um item extra de R$5, o preço final será R$65.

Após passar por todas as etapas, revise o pedido. Veja que apenas os itens extras serão cobrados a parte, os itens por direito ficam com o valor zerado.

O preço considerado dos produtos extras é o preço do campo "Preço do produto no combo" na aba Configurações do Cadastro do Produto. 

▸Produto por peso

Caso tenha uma balança checkout conectada em seu computador, primeiro, coloque o produto na balança e então clique no produto e ele será lançado com a quantidade em gramas informada na balança.

Caso a balança não fique conectada ao computador, selecione o produto e será mostrada uma tela para informar manualmente o peso do produto mostrado na balança.

▸Produtos com fracionamento (pizzas)

Clique no botão "Fracionamento" para lançar itens como: pizzas meia a meia de dois sabores.

Ao clicar, será perguntado se o fracionamento será de 1/2, 1/3 ou 1/4.

Esses valores são fixos e não podem ser alterados.

Então serão mostradas apenas as categorias de produtos que permitem fracionamentos.

Configurados em Retaguarda web > Configurações > Categorias de Produtos > Aba Geral > "Permitir fracionamento dos itens".

Então selecione o primeiro sabor e selecione o tamanho desejado.

⭐ Veja que o valor será calculado de acordo com o fracionamento.

Enquanto houverem sabores para serem lançados, a informação "Fração" ficará sendo mostrada acima.

Para selecionar o segundo sabor, basta clicar nele e o tamanho já será o mesmo do primeiro sabor selecionado. Faça da mesma forma para os demais fracionamentos, caso tenha.

Por fim, cada fração será lançada separadamente na listagem.

Você pode configurar para que o preço cobrado seja uma média dos valores ou se será cobrado o sabor de maior valor, indo em Retaguarda web > Integrações > Frente de Caixa > Configurações > "Calcular média dos valores de produtos fracionados".

Você pode adicionar complementos e observações em cada sabor, clicando duas vezes sobre eles na listagem.

Mais opções da tela

Cortesia

Para lançar um item como cortesia, clique no botão de "Presente" nas opções laterais na direita e selecione o produto desejado e ele que ele será lançado com o valor zerado.

Remover produto

Para remover um produto lançado, basta clicar duas vezes sobre ele e selecionar o botão de lixeira no canto superior direito.

Remover todos os produtos

Acima da listagem de produtos, clique no botão de "Vassoura" e será perguntado o motivo da remoção. Por fim, a mesa será fechada.

Por fim, para lançar a forma de recebimento, clique em Recebimento. 

Recebimento

Uma forma de recebimento

Basta clicar na forma de recebimento e o valor total será lançado.

⭐ Se o pagamento for em Dinheiro, digite o valor dado em cédulas, clique em "Dinheiro" e o sistema já calculará o troco.

Várias formas de recebimento

Caso o cliente queira pagar com duas ou mais formas de recebimento ou queria dividir a conta, faça:

• Altere o valor a receber

• Clique na primeira forma pagamento e será lançado.

• Faça o mesmo com as demais até completar o valor a pagar.

⭐ Dica: na última, clique diretamente na forma de recebimento e o sistema já lançará todo o valor restante.

Demais funcionalidades da tela

▸Venda fiscal/não fiscal

Para que o cupom fiscal seja gerado, a opção "NFP" precisa estar aparecendo na parte superior da tela.

Caso não esteja, pressione Ctrl + N ou dê dois cliques nessa área da tela para que ela apareça e o cupom será emitido.

▸Informar CPF

Para informar o CFP/CNPJ do cliente no cupom fiscal, basta informá-lo nesse campo.

▸Selecionar/Cadastrar Cliente

Para selecionar um cliente cadastrado, clique em F2 e clique no cliente ou, para cadastrá-lo, clique em F7.

▸Descontos e Acréscimos

Os descontos e acréscimos concedidos podem ser vistos nos totalizadores abaixo.

Informações disponíveis:

Venda: é exibido o número da venda que está sendo lançada.
Botão "Pedido para viagem": selecione para informar que o pedido precisa ser embalado para viagem.
Valor consumido: valor total em produtos que o cliente está levando.
Acréscimos: acréscimos configurados na forma de pagamento.
Descontos: totalizador de todos os descontos concedidos.

Clicando em para ver os detalhes dos valores cobrados.

Informações da tela:

Couvert artístico: caso esteja configurado, ele será mostrado nessa tela. Veja como configurar
Taxa de serviço: porcentagem configurada para ser cobrada em todas as vendas, ex: 10% do garçom. Ela será cobrada apenas se estiver utilizando a tela de Mesas. Veja como configurar
Total de acréscimos: valor do acréscimo configurado na forma de recebimento.
Desconto informado: informe o desconto manualmente, em porcentagem ou em reais, caso desejado.
Desconto para convênios: campo não utilizado para o sistema web.