Chef Mobile | Resumo técnico

Disponível para quais planos? Basic, Pro, Prime.

Versão mínima do celular/tablet? Android 5.1 e IOS 12.

Dispositivos que podem usar? Celulares e tablets (Android e iOS) e nas maquininhas P2 (P2b), L400 (L4) e L3 da Stone.

Pode ser contratado por CPF ou CNPJ? Sim, por ambos.

Cobranças extras? Sim, é necessário contratar o módulo que possui uma cobrança mensal, com ele, você pode utilizar o Chef Mobile em quantos celulares e maquininhas desejar. Além disso, se for utilizar nas maquininhas, elas possuem cobranças mensais da adquirente e taxas de transação, portanto, consulte os valores.

Funciona sem internet? Sim, os dispositivos ficam conectados pela rede local, caso a conexão com a internet falhe, o sistema continuará recebendo os pedidos. Somente se o cliente utilizar maquinhas, na hora de fazer recebimento integrado, é necessário que a maquininha esteja com conexão à internet.

Como instalar?
• No celular/tablet: abra a loja de aplicativos e baixe o "Chef Mobile 2.0" e faça a instalação no dispositivo.
• Nas maquininhas Stone: entre em contato com a Stone, peça pra liberar o app Chef Mobile para a maquininha e o app aparecerá da loja de aplicativos da maquininha.

Como conectar com o sistema? Conecte todos os celulares/maquininhas na mesma rede que o sistema está. Fique atento caso tenha Wi-Fi 2.4G e 5G. Por ficar conectado pela rede local, caso a conexão com a internet falhe, a conexão ainda continuará acontecendo.

MAC Aleatório: é recomendável que deixe o não deixe MAC do celular/tablet aleatório para que a conexão não seja perdida quando ele for mudado. Para alterar, vá no celular/tablet e acesse Configurações > Wi-Fi > clique na rede utilizada > Privacidade e deixe selecionada a opção "Usar MAC do dispositivo".

Como configurar?

• Ative o módulo Chef Mobile no sistema e selecione o dispositivo (computador) que receberá os pedidos.
• Conecte com a rede, abrindo o Chef Mobile e clicando em Configurações > Conexões de rede.

• Conexão temporária (por 24h): clique no botão "Conectar com QR Code" e leia o QRCode disponível no sistema em Menu principal > Vendas > Mesas > botão de conexão verde no canto inferior direito.
• Conexão permanente: Informe o IP do servidor e a porta "9779". Após isso, abra o sistema e libere a licença para o novo dispositivo.

• Sincronize os dados, abrindo o Chef Mobile e clicando em "Sincronizar".

Dispositivo responsável no módulo? o dispositivo selecionado no módulo receberá os pedidos de todos os celulares/maquininhas. Recomendamos que seja um dispositivo que sempre seja usado, como o servidor ou o caixa, por exemplo, pois ele precisará estar ligado para receber os pedidos.

Licenças temporárias (12h)? No caso de restaurantes que trabalhem com freelancers, uma dica é fazer a conexão via QRCode, assim o sistema vai utilizar uma licença disponível, vai habilitá-la temporariamente para o dispositivo e já vai desabilitá-la depois de 12h automaticamente. Uma licença só pode ser usada para um dispositivo de cada vez, portanto é necessário ter a quantidade de licenças relativas a quantidade de dispositivos que usarão ao mesmo tempo.

Funcionalidades disponíveis? Lançamento das mesas, lançamento de subcontas, produtos favoritos, happy hour, campanha promocional, montar seu produto (com produtos extras), observações cadastradas e manuais dos itens, produto combo, produtos fracionados, ver horário de lançamento do item, valor total dividido pela quantidade de pessoas na mesa, nome na mesa, reserva de mesas, agrupamento de mesas.

Formas de pagamento no Chef Mobile? Vá na forma de pagamento, vá em "Utilizar nas opções de" e selecione "Chef Mobile". Caso seja um pagamento integrado à maquininha, selecione também "Utilizar Connect Stone" e o "Meio de Pagamento" relativos. Após alterar, sincronize o dispositivo novamente.

Formas de pagamento que podem ser integrados na maquininha? Cartão de crédito, débito, PIX, vale alimentação e vale refeição. Para isso, cadastre novas formas de pagamento e selecione as opções "Chef Mobile", "Utilizar Connect Stone" e selecione o "Meio de Pagamento" relativo.

Impressões do Chef Mobile? Elas saem conforme o setor que foi configurado no Gerenciador de Impressões na retaguarda. Na maquininha, a impressão de fechamento de caixa e o cupom fiscal saem diretamente nela.

Lançamento dos itens: somente um dispositivo (celular/maquinha) por vez pode fazer o lançamento em uma mesa por vez.