Se o pedido ainda não foi aceito, você pode clicar em ✖ Ignorar na notificação.
⭐ Essa opção só é possível se as notificações estiverem configuradas.
Se o pedido já foi aceito, no Frente de Caixa, vá em Menu principal > Vendas > Delivery, selecione o pedido e clique em Cancelar.
Confirme o cancelamento e será mostrada a mensagem de confirmação.
O motivo do cancelamento não é enviado para o Pedizap, portanto não é necessário preenche-lo.
A solicitação de cancelamento será enviada e será mostrada a mensagem de confirmação.
Então a venda ficará com o status "Cancelada".
⭐ Para visualizá-la, é necessário alterar os filtros abaixo.
E, também, será impressa a via de cancelamento da venda.
Além disso, o cliente receberá a mudança de status do pedido para "Cancelado".
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