Este guia explica todas as opções do Cadastro de Produtos.

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ÍNDICE

• Aba Principal
• Aba Food Service
  • Aba Configurações
  • Aba Ficha técnica
  • Aba Formação por etapas
  • Aba Imagens
• Aba Preço
• Aba Imagens
• Aba Fiscal
• Aba Geral
• Aba E-commerce

Principal

Você terá os seguintes campos disponíveis, preencha conforme sua necessidade:

Nome do produto*: descreva o produto de forma que possa buscá-lo posteriormente.

Descrição abreviada: usado apenas para impressão de etiquetas.

Tipo*: selecione dependendo do tipo de produto.

Produto simples: produtos sem variações de tamanhos.
Produto com variações: produtos com variações de tamanhos.
Kit de Produtos: combos de produtos vendidos com preço promocional.

Categoria*: Organiza seus produtos, ex: Bebidas, Lanches, etc. Selecione a categoria previamente cadastrada . Se forem adicionais, opções de escolha de produtos por etapas ou matérias primas, recomendamos que crie categorias separadas.

⭐ A categoria não está cadastrada? Abra o sistema em outra guia, cadastre a categoria, volte ao cadastro, clique em "Atualizar categorias" e selecione-a.

Marca: Selecione a marca do produto. Se não estiver cadastrada, ao digitar o nome, é mostrada a opção "Adicionar a marca".

Unidade de medida: Selecione a unidade de medida referente ao produto. Ex: UN, MT, etc. Dependendo da unidade de medida utilizada, veja se configuração de casas decimais está correta no sistema.

Vender no e-commerce: caso tenha integrações com algum e-commerce configurado no sistema, selecione esse campo se o produto deverá ser vendido nele.

Preço de compra: Defina o preço que pagou pela mercadoria na loja atual, na tabela de preço padrão, ex: R$ 30.  Os demais preços, você definirá na aba Preço. 

Preço de custo: Defina o preço de custo, ou seja, o preço de compra + os custos (incluindo impostos) na loja atual, na tabela de preço padrão, ex: R$ 35. Os demais preços, você definirá na aba Preço. 

Markup: Defina o markup do produto na loja atual, na tabela de preço padrão. Ao preenchê-lo, o preço de venda será calculado automaticamente. Os demais preços, você definirá na aba Preço. 

Venda*: Defina o preço que o produto será vendido na loja atual, na tabela de preço padrão. Se você alterá-lo, o markup será atualizado. Os demais preços, você definirá na aba Preço.

Código SKU: Identificação única do produto. Será preenchido automaticamente pelo sistema após avançar o cadastro. Ele é composto pelo "[código produto] - [código da cor] - [código do tamanho]". Se não houver variações, será preenchido com o código das variações "Único". Na venda, você poderá usá-lo para localizar o produto. Caso digite apenas o início do código, você precisará selecionar manualmente a variação desejada, caso tenha.

Referência: É um campo livre para adicionar algum código que te ajude a identificar esse produto. Será possível consultar o produto com ele.

GTIN/EAN: Preencha se utiliza leitor de código de barras e o produto possui código EAN. Basta digitar o GTIN-EAN válido. Geralmente, esses códigos são iniciados por 7. É importante que seja um código EAN válido para que as notas fiscais e os cupons não sejam rejeitados. Se o produto não possui um código EAN, você pode criar uma etiqueta com código de barras gerado pelo sistema do sistema. Veja como

Tags: Associe TAGs aos produtos para facilitar a busca, basta digitar a TAG desejada e selecioná-la. Se ela ainda não estiver cadastrada, basta digitar o nome desejado e pressionar Enter. Para cadastrar uma nova TAG você precisa ter permissão "Cadastrar TAG" ativa em seu cadastro do seu usuário.

Estoque inicial: ⚠️ Esse campo só fica habilitado a partir do plano Pro. Nele, informe a quantidade de estoque inicial do produto e, após salvar, o sistema já fará o lançamento de entrada automaticamente para esse produto.

Estoque mínimo: Informe um estoque mínimo que o produto precisa ter. O sistema não emite alertas quando o estoque chega nessa quantidade, esse campo é apenas informativo para ajudar no controle do estoque e pode ser consultado em relatórios. Ex: O produto precisa estar no estoque mínimo x para que um novo pedido de compras seja feito.

Status: Deixe marcado para o produto aparecer nas vendas. Caso deseje inativar o cadastro, futuramente, clique nesse botão e o status será trocado para inativo. O cadastro não poderá ser mais usado, até que esteja ativo novamente.

Food Service

Aba Configurações

Produto utilizado como complemento: selecione se estiver cadastrando um complemento, que poderá ser adicionado aos produtos posteriormente. Saiba mais

Produto por peso: selecione apenas se o produto será vendido por peso. Se você possui uma balança checkout conectada ao computador, o sistema fará a leitura do peso da balança e calculará o preço. Caso a balança não esteja conectada, será possível digitar manualmente o peso. É necessário que a unidade de medida seja "KG". Saiba mais

Utilizar como combo: utilize se estiver cadastrando um combo de produtos que possui opções de escolha. Selecionando essa opção, o sistema vai ignorar o produto principal e vai lançar apenas as opções escolhidas nas etapas como produtos separados, mas considerando o preço do campo "Preço do produto no campo".

Preço formado pelos itens selecionados nas etapas: utilize apenas se estiver cadastrando um produto por etapas que o preço de venda será a soma dos valores das opções escolhidas. Nesse caso, o sistema ignora o Preço de Venda da aba Principal. Saiba mais

Cobrar taxa de serviço: selecione se será cobrada a taxa de serviço para esse produto (10% do garçom). Você pode não cobrar a taxa quando for um produto do caixa. Ex: chicletes, balas, etc.

Baixar saldo das matérias primas: se o produto tiver Ficha Técnica cadastrada, selecione se as matérias primas do produto terão seu estoque baixado ao vender esse produto.

Exportar para balança: se você utiliza balanças etiquetadoras, que não ficam conectadas ao computador, será necessário enviar uma carga de dados com os produtos que serão pesados. Dessa forma, ao pesar o item, a balança calculará automaticamente o valor e imprimirá a etiqueta. A unidade de medida precisa ser "KG".

Dias para validade: preencha esse campo apenas se utiliza balanças etiquetadoras. Informe a quantidade em dias que esse produto tem de validade. A data de validade será calculada pela balança, de acordo com o dia da pesagem.

Preço do produto no combo: se estiver cadastrando as opções de escolha de um Produto por Etapas ou de um Produto Combo, informe o valor que essa opção será vendida dentro das etapas. Ex: Lata de Coca-Cola avulsa custa R$6, mas, vendido no combo, ela custa R$4.

Gerenciador de impressão: se deseja que seja impresso um cupom de preparação quando esse produto for pedido, basta selecionar a impressora que fará essa impressão nesse campo. Ex: uma comida impressa na cozinha para ser preparada ou uma bebida impressa no bar para que seja separada.

Composição do produto: esse campo é mostrado no Cardápio Digital e no Autoatendimento (Totem), ao selecionar o produto.

Aba Ficha técnica

Utilize essa etapa apenas se você utiliza o Autoatendimento (Totem).

Com ela, o clique pode ver os ingredientes do produto e retirá-los, caso deseje.

Para começar, clique em Adicionar produtos.

Descrição do produto: busque pelo produto. Ele já precisa ter sido cadastrado no sistema.

Matéria prima final: selecione essa opção para que ela apareça na listagem.

Informe a quantidade: informe a quantidade utilizada desse ingrediente no produto final.

Aba Formação por etapas

Preencha essa aba apenas se deseja criar etapas de seleção de produtos que serão exibidas durante o processo de montagem de um pedido. A ideia é guiar o atendente ou o cliente para escolher opções dentro de uma categoria.

Ex: Produtos com escolha de ingredientes, combos de produtos e produtos com preço formado pelas escolhas.

Clique em Adicionar nova etapa.

Faça os seguintes passos para cada etapa, ex: "Adicionais", "Molhos", "Escolha a carne", etc:

Tipo de configuração: selecione se nessa etapa será possível escolher "produtos" ou "observações", ex: "Sem cebola", "Com gelo", etc.

⭐ Como cadastrar observações

Categoria: Escolha a categoria de produtos que poderá ser selecionada. Se a etapa for sobre observações, escolha uma categoria que tenha as observações cadastradas.

Onde exibir: Selecione em quais telas a etapa será exibida: todos aplicativos do sistema, Comanda Garçom (Chef Mobile), Autoatendimento e Cardápio Digital.

Texto de exibição na tela: Campo opcional onde você pode adicionar uma pergunta ou instrução, como: "Escolha seu tipo de açaí" ou "Vai um recheio extra?". Ele ajuda o cliente/atendente a entender o que fazer.

Quantidade de Escolhas Permitidas na Etapa

Quantidade Mínima: valor mínimo de itens que devem ser selecionados.

⭐ Se a etapa for obrigatória, informe "1", no mínimo.

Quantidade Máxima: esse campo varia de acordo com o tipo de produto:

• Se for um produto com preço fixo + adicionais, selecione a quantidade máxima de opções que podem ser selecionadas. Esses itens já estarão inclusos no preço do produto, portanto, não acrescentarão no preço final.

• Se for um produto com o preço totalmente formado pelas escolhas: escolha a quantidade máxima de itens que podem ser selecionados.

Limitar a quantidade de escolhas por item: informe quantas vezes o mesmo item poderá ser adicionado na etapa.

Extras acima da quantidade máxima

⚠️ Atenção

Permitir que o usuário adicione escolhas acima da quantidade máxima: Selecionando essa opção, é permitido adicionar opções além da quantidade definida na etapa, mas elas serão adicionadas como extras, ou seja, serão cobradas a parte. Ex: por direto pode ser escolhido apenas uma carne de hambúrguer, mas o cliente pode acrescentar mais carnes extras, pagando a parte.

Selecione os Produtos

Clique nos produtos que poderão ser selecionados nessa etapa.

Aba Imagens

Essa aba é apenas se você utiliza Autoatendimento ou Cardápio Digital.

Clique em faça o upload das imagens do produto usadas nas seguintes situações: 

Imagem para cardápio: imagem principal do produto no Cardápio Digital e no Autoatendimento.

Imagem de destaque: imagem do produto após selecioná-lo no Cardápio Digital ou no Autoatendimento.

Preço

Custo (por loja)

Preço de compra: Informe o preço que pagou pela mercadoria em cada loja. Ex: R$ 30.

Preço de custo: Informe o preço de custo do produto em cada loja, ou seja, o preço de compra + os custos para a empresa, considerando o imposto que é recolhido pelo governo. Ex: R$35.

Venda (por Tabela de Preços e por Lojas)

Markup %: Informe o markup do produto por loja, para cada tabela de preços cadastradas. Informando o markup o sistema faz o cálculo automático do preço de venda baseado no preço de custo. Porém, caso queira informar o preço de venda manualmente, o sistema calculará o markup baseado no preço de venda.

Preço de venda: Informe o preço que o produto será vendido por loja, para cada tabela de preços cadastradas. Esse preço será exibido no momento da venda.

Se o preço for o mesmo, use as opções de padronização e selecione as lojas/tabelas de preço que serão alteradas:

Imagens

Adicione imagens do seu produto, basta clicar em Adicionar imagem e em Escolher arquivo ou arraste e solte uma imagem.

 Regras:

→ Utilize imagens com extensão JPG, JPEG ou PNG
→ Tamanho máximo do arquivo de 350 kb
→ Resolução máxima de 1200 x 1200 px 

Antes de inseri-la, caso queira cortar a imagem, é só passar o mouse na imagem e clicar em .

Lembrando que, não se trata de reposicionar a miniatura, a imagem ficará cortada mesmo em tela cheia e o corte não poderá ser desfeito.

Caso precise baixar ou excluir a imagem, clique em Editar.

Para definir a ordem de exibição das imagens nas vendas e-commerce, caso tenha integração, clique na imagem e arraste para a posição desejada.

Para mudar a imagem principal, basta passar o mouse em cima da imagem e selecionar "Principal". Essa marcação também é usada para o e-commerce e indica que essa é a principal imagem do anúncio.

Fiscal

⚠️ É de extrema importância que você consulte seu contador para preencher os seguintes campos.

Campos disponíveis:

Tipo: Deve ser informado o tipo do produto, se ele é uma Mercadoria para Revenda, ou se é Matéria Prima, por exemplo. Esse campo varia de acordo com o produto e o processo da empresa. A opção mais utilizada é Mercadoria para Revenda, que é quando a empresa revende produtos.

Origem: Informe qual a origem do produto. Se ele é nacional, produzido no Brasil, ou um produto importado, produzido em outro país, por exemplo.

NCM*: Selecione o NCM do produto. Essa informação deve ser consultada com o escritório de contabilidade, ele passará uma relação dos produtos e NCM utilizados.

CEST: Informe o CEST do produto. Essa informação deve ser consultada com o escritório de contabilidade, ele passará uma relação dos produtos que utilizam o CEST.

Regra fiscal: Selecione a regra fiscal padrão. Essa regra contém o CFOP, CST e natureza da operação utilizada pela empresa para emissão de vendas fiscais. Para saber como cadastrar a regra fiscal, clique aqui.

ICMS: Informe a alíquota dentro do estado para esse produto no campo "Alíquota". Se houverem reduções de base de cálculos, benefícios, etc, preencha nos campos relativos dentro da aba. Preencha as alíquotas interestaduais, clicando em Adicionar nova exceção, elas serão consideradas no PDV ao fazer vendas para clientes de outros estados. Obs: na tela de lançamento de notas manuais, a alíquota interestadual preenchida automaticamente é considerada a tabela ICMS interestadual, não dessa tela.

PIS e Cofins: Caso o produto possua alíquota de PIS e COFINS, preencha elas nesses campos. O escritório de contabilidade te passará uma relação de produtos que têm essas alíquotas. 

Unidade tributável e fator de conversão: Só é necessário preencher esses campos se esse produto será vendido para o exterior. A unidade tributável é a unidade medida padrão que o produto é vendido no exterior, estipulada nas tabelas oficiais do governo. Consulte com seu contador antes de preencher. Caso a Unidade Tributável seja diferente da unidade de medida que você utiliza para vender esse produto, você precisará informar qual é o fator de conversão entre elas. Ex: a unidade tributável padrão é em litros, mas você vende o produto em garrafas de 500ml, Nesse caso, cada litro equivale a dois produtos vendidos, dessa forma, o fator de conversão será "divisão" por "2".

Indicador de produção em escala relevante: São benefícios oferecidos pelo governo para fabricantes. Consulte seu contador para fazer o preenchimento.

Sim – Produzido em escala relevante - É quando o produto é sujeito a substituição tributária.

Não – Produzido em escala NÃO Relevante - É quando o produto não está sujeito a substituição tributária, neste caso, é obrigatório também informar o CNPJ do fabricante no campo CNPJFab.

Derivados do Petróleo: São produtos como gás, combustíveis, entre outros, que possuem informação obrigatórias e que devem ser informadas nas notas fiscais, então se sua empresa trabalha com produtos derivados do petróleo deve preencher as informações dessa seção. 

Geral

Nessa etapa, vamos definir algumas informações sobre o produto e sobre seu funcionamento no sistema:

Informações para nota fiscal

Peso líquido: peso do produto isolado, sem contar a embalagem de envio.

Peso bruto: peso total do produto após embalado para envio.

Características da embalagem para cálculo de frete

Largura: largura da embalagem de envio.

Altura: altura da embalagem de envio.

Profundidade:  profundidade da embalagem de envio.

Peso da embalagem: peso total da embalagem de envio já com o produto.

Código da etiqueta

Código da etiqueta: esse código é gerado automaticamente pelo sistema. Ele pode ser impresso nas etiquetas dos produtos em formato de código de barras para ser bipado com um leitor.

Código externo: é um código livre que você pode criar para ajudar na identificação do produto. Será possível consultar o produto por ele no PDV. Ex: produto com código de barras que não seja GTIN-EAN, código do antigo sistema, código na plataforma e-commerce, etc.

Código integração: Código personalizável para produtos, usado apenas por quem tem integração com Frente de Caixa ou PDV Offline. Ele substitui o SKU Identificador nessas integrações. Pode ser preenchido manualmente na aba "Geral" somente durante o cadastro do produto. Se não for informado, o sistema preenche com o valor do SKU Identificador, que são os números do SKU antes do primeiro traço "-". Saiba mais

Configurações opcionais

Permitir movimentar o produto somente com saldo em estoque: Com essa opção ativa, o sistema vai barrar a venda desse produto se não houver estoque. Se essa opção estiver desativada, o sistema vai continuar gravando o quanto foi vendido, porém se o estoque estiver ficar zerado, ele vai continuar permitindo a venda, deixando o estoque negativo.

Permitir alterar o valor do produto durante a venda: Ative esta opção apenas se o preço do produto poderá ser alterado no momento da venda. No momento da venda, será possível alterar o preço para qualquer outro valor, independente do preço do cadastro. Ex: loja de acessórios que cadastra os produtos de forma genérica, como "brinco", e informa o valor específico do modelo na hora da venda.

Solicitar informações complementares no PDV: caso você queira que apareça um campo para preencher informações complementares sobre esse produto no momento da venda, selecione essa opção.

Campos personalizados

Caso você tenha cadastrados campos personalizados para o cadastro de produtos, eles aparecerão nessa sessão do cadastro para que você possa preenchê-los.

O cadastro desses campos é feito previamente em Menu > Configurações > Parâmetros > Campos Personalizados .

E-commerce

Essa etapa só é mostrada se o campo "Vender no e-commerce" estiver ativo na aba Principal.

Se você possui alguma integração do sistema com um e-commerce, preencha as informações sobre o produto em cada plataforma:

Tray Commerce

Selecione a opção "Tray Commerce" do lado esquerdo da tela e preencha as informações:

Anúncio publicado e ativo na plataforma: ative essa opção se deseja que esse produto seja comercializado e está ativo na plataforma.

Título: Informe como o produto irá aparecer no anúncio.

Descrição: informe a descrição detalhada do produto, escreva informações relevantes para o cliente sobre o produto, por exemplo: material, textura, etc.

Itens inclusos: caso tenha, informe os itens inclusos no produto. Ex: smartphone que possui o carregador e um fone de ouvido inclusos na caixa.

Tempo de garantia: informe se há tempo de garantia para esse produto.

Disponibilidade de entrega: informe o prazo de entrega.

Estrutura de categorias específica da plataforma: esse é um campo informativo que mostrará em qual categoria da Tray o produto está classificado 

Agora é só Finalizar o cadastro!

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