Os produtos com etapas permitem configurar etapas de seleção, nas quais é possível registrar as escolhas feitas pelo cliente.

Neste artigo, você vai aprender como funcionam os produtos por etapas que possuem um preço mínimo fixo, mas que também oferecem adicionais opcionais. Esses adicionais são somados ao valor final do produto, proporcionando mais flexibilidade e personalização para o cliente.

Ex: Lanche promoção R$20 com opções de escolha: "1 pão + 1 carne + 3 saladas + 2 molhos", mas sendo possível adicionais.

⭐ Caso prefira, veja a explicação geral sobre os produtos por etapas

Passo 1: Cadastrar as opções de escolha

Para cadastrar produtos por etapas, primeiro cadastre as opções de escolha.

Ex: No produto "Lanche Promoção", cada opção de escolha precisa estar cadastrada, como: "Hambúrguer Bovino", "Hambúrguer Frango", "Bacon", "Tomate", etc.

Acesse Cadastros > Produtos e clique em Cadastrar novo. Preencha os campos normalmente, se atentando aos seguintes pontos:

Aba Principal

⚠️ Importante

Categoria: crie uma categoria para cada etapa, ex: "Carnes", "Saladas", "Molhos", etc.

Tipo: é obrigatório que seja "Produto simples".

Aba Food Service

⚠️ Importante

Preço do produto no combo: informe o preço que esse produto terá dentro daquela etapa. Esse será o preço mostrado nas etapas.

Passo 2: Cadastrar produto por etapa

Vamos cadastrar o produto principal que reunirá todas as etapas, ex: "Lanche promoção".

Acesse Cadastros > Produtos e clique em Cadastrar novo. Preencha os campos normalmente, se atentando aos seguintes pontos:

Aba Principal

Tipo: selecione "Produto simples".

Categoria: selecione a categoria correspondente, ex: "Lanches".

⭐ A categoria não está cadastrada? Veja como cadastrar!

⚠️ Importante

Preço Venda: informe o preço mínimo do produto, sem os adicionais. Ex: Lanche baratíssimo custa R$20 + valor dos adicionais.

Aba Food Service

Aba Formação por Etapas

Adicione em cada etapa as opções de escolha do cliente.

Alterar etapa

Tipo de configuração: selecione se nessa etapa será possível escolher "produtos" ou "observações", ex: "Sem cebola", "Com gelo", etc.

Categoria: Escolha a categoria de produtos que poderá ser selecionada. Se a etapa for sobre observações, escolha uma categoria que tenha as observações cadastradas.

Onde exibir: Selecione em quais telas a etapa será exibida: todos aplicativos do sistema, Comanda Garçom (Chef Mobile), Autoatendimento e Cardápio Digital.

Texto de exibição na tela: Campo opcional onde você pode adicionar uma pergunta ou instrução, como: "Escolha seu tipo de açaí" ou "Vai um recheio extra?". Ele ajuda o cliente/atendente a entender o que fazer.

Quantidade de Escolhas Permitidas na Etapa

⚠️ Importante

Quantidade Mínima: valor mínimo de itens que devem ser selecionados.

⭐ Se a etapa for obrigatória, informe "1", no mínimo.

⚠️ Importante

Quantidade Máxima: selecione a quantidade de itens inclusos no valor mínimo, ex: na etapa de saladas, por direito, é possível selecionar três itens sem acrescentar valor extra no preço final.

⭐ Nas opções seguintes, vamos definir se a etapa aceitará adicionais.

Limitar a quantidade de escolhas por item: informe quantas vezes o mesmo item poderá ser adicionado na etapa.

Extras acima da quantidade máxima

⚠️ Importante

Permitir que o usuário adicione escolhas acima da quantidade máxima: deixe selecionada se essa etapa aceitará adicionais, ou seja, ao selecionar mais itens que a quantidade máxima configurada, os itens continuarão sendo adicionados, porém como itens extras e serão cobrados a parte.

Obs: o preço do item considerado será o do campo "Preço do produto no combo", adicionado no cadastro do item, na aba Configurações.

Obs ²: Não é possível configurar um limite de itens extras adicionados.

Selecione os Produtos

Clique nos produtos que poderão ser selecionados nessa etapa.

Clique em Confirmar.

⭐ Faça o mesmo adicionar as demais etapas!

Como lançar

Nas telas de vendas do Frente de Caixa: 

• Abra uma das telas de venda do Frente de Caixa.
• Clique no produto por etapas.
• O sistema vai mostrando todas as etapas em sequencia.
• Na parte superior da tela, é mostrada a quantidade máxima de itens que podem ser escolhidos.
• Se a etapa permitir adicionais, ao tentar adicionar mais itens, eles ficarão como "extras" na etapa e serão cobrados a parte.
• Ao final, apenas as escolhas que foram consideradas como "extras" mostram o valor e o total será a soma do "Preço fixo + adicionais".

Exemplo das telas de venda do Frente de Caixa

⭐ Caso prefira, veja a explicação geral sobre os produtos por etapas

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